grupphandledning
vägen till samarbete
En chef kontaktar mig efter att det uppstått kränkningar i arbetsgruppen. Mer än en medarbetare har gjort en kränkningsanmälan och känner sig kränkt. Nedsättande ord
har sagts om kollegor och till kollegor.
Utmaning
Några i gruppen är tysta och jobbar på bäst det går när det samtidigt är stora konflikter och skitsnack. Chefen uppger att alla har rätt kompetens för att kunna utföra ett gott arbete och arbetsbelastningen är inte för hög. Chefens önskan är att arbetsgruppen ska få hjälp att jobba med sin kommunikation.
Läget är väldigt infekterat. En misstro har utvecklats mellan de flesta medarbetarna i gruppen. Man uppger att man kan lita på en eller två medarbetare, men att resten kan man inte lita på att de gör sitt jobb eller inte talar illa om en. Olika språkbakgrund genererar också missförstånd och konflikter.
Både i om den andre förstått vad man menat och rädsla för att fråga en extra gång. Man vill inte känna sig dum. Flera har uppgett att de söker andra jobb och känner en uppgivenhet att ens delta i handledningen. Vad ska det leda till?
Mitt arbete
Gruppen får formulera sina önskemål, både hur de vill ha det arbetsmässigt och vad handledningen ska leda till. De vill alla ha en bättre kommunikation. De gör en lista både hur de inte ska prata med varandra och ger exempel på när de förstår
varandra, hur de gör då.
När kommunikationen blir tydligare framkommer det verkliga problemet. Grundproblemet utgörs inte av otydlig kommunikation och språkliga missförstånd, utan att arbetet inte fördelas rättvist. Man kan inte räkna med att alla
medarbetare gör sin del och följer rådande rutiner. Det väcker en frustration som gjort att flera känt sig kränkta och sagt kränkande kommentarer till varandra. Vi går tillsammans igenom rutiner för arbetet och lyfter fram exempel när rutiner frångåtts. Vad det beror på.
Under handledningen börjar alla i gruppen att prata och uttrycka sin bedömning av arbetsmiljön och vad som behöver förändras. Ingen är tyst längre. Alla är aktiva i att fokusera på arbetet, att det ska göras rätt och bra. Gruppen skapar ett
tydligt och gemensamt mål. Förutom att prata om när det inte fungerar får gruppen ta fram feed back processer för hur de ska ge varandra positivt beröm när rutiner följs och kollegan får dem att trivas på jobbet.
Resultat
När gruppen börjar prata med varandra i stället för om varandra, stärks förtroendet mellan alla i gruppen. Tilliten höjs och det går att prata om arbetet, både när det fungerar bra och när det inte fungerar bra, och varför. Från att misstro varandra börjar man tro gott om varandra, att den andre faktiskt vill göra ett gott arbete.
När rutiner inte kunnat följas, eller arbetsuppgifter utföras vet nu alla i gruppen hur de ska lämna över det till nästa kollega. I stället för att inte säga något alls, eller bara göra kollegans jobb som inte hanns med i tysthet. Det inför ett system att de frågar en extra gång för att veta att de uppfattat kollegan rätt. Det minimerar missförstånd och stärker deras mål, att göra rätt och ett bra jobb.
Nu kan alla i gruppen säga till en kollega när rutinen frångås och fråga varför. Inga nya kränkningar rapporteras under
tiden handledningen pågår och gruppen skattar nu en hög tilltro till varandra och att bibehålla sitt mål, göra jobbet rätt och bra.
Publicerat påTrustindex verifierar att den ursprungliga källan till recensionen är Google. Vi gick i parterapi hos Sara under cirka 1,5 år. Under den tiden fick vi hjälp att bearbeta mycket av det som varit svårt i vår relation, men också konkreta verktyg för att utvecklas både som individer och som par. Sara har varit en ovärderlig hjälp genom hela processen. Hon vågar ställa de tuffa frågorna när det behövs, samtidigt som hon har en varm personlighet, glimten i ögat och förmågan att lätta upp stämningen med humor. Hon är tydlig, lyhörd och professionell, vilket gjorde att vi alltid kände oss trygga i samtalen. Det har också varit enkelt att boka tider och få kontakt när det behövts, vilket gjort hela processen smidig. Även om vi idag inte längre är ett par är vi båda tacksamma för den hjälp vi fått. Terapin gav oss insikter, förståelse och verktyg som vi kommer att bära med oss framåt. Jag kan varmt rekommendera Sara till andra som söker stöd i sin relation.Publicerat påTrustindex verifierar att den ursprungliga källan till recensionen är Google. Vi fick bra hjälp och är nöjdaPublicerat påTrustindex verifierar att den ursprungliga källan till recensionen är Google. Man gör en sån utveckling under Saras guidening. Man blir imponerad av sig själv! Hon gör livet lättare att bära och hjälper en att ta sig igenom svårigheter men ändå har nära till skratt. Har gjort stora personliga framsteg och uppskattar Saras hjälp så mycket!Publicerat påTrustindex verifierar att den ursprungliga källan till recensionen är Google. Jag har haft 10 samtal med Sara nu och det har hjälpt mig något enormt med mitt välmående, hon är väldigt lätt att prata med och nu känns det som jag har rätt verktyg för att kunna komma vidare med mig själv. Jag mår mycket bättre nu och det är tack vare våra samtal.Publicerat påTrustindex verifierar att den ursprungliga källan till recensionen är Google. Bra stöd och hjälp så jag ska tänka på ett bättre sätt. Kan tänka mig att gå till Sara igen.Publicerat påTrustindex verifierar att den ursprungliga källan till recensionen är Google. Gick till Sara via jobbet för att få tips, råd och feedback kring hur jag bäst skulle agera mot en anställd med vissa utmaningar. Det slutade istället med en resa kring självinsikt och en förståelse för varför jag själv tar vissa beslut och varför jag själv väljer att agera som jag gör. Det vi fick fram genom bara några få sittningar kommer jag bära med mig både i mitt arbetsliv och privatliv och vill verkligen rekommendera Sara!Publicerat påTrustindex verifierar att den ursprungliga källan till recensionen är Google. Har gått till Sara i ca 4 år och varje möte har varit otroligt givande! Hon har hjälpt mig att självutvecklas som i sin tur har förändrat mitt mående rejält till det bättre. Rekommenderar henne varmt!Publicerat påTrustindex verifierar att den ursprungliga källan till recensionen är Google. Jag hörde om Sara tidigare och om hennes kompetenta sätt att föreläsa inom psykisk ohälsa! Nu efter att jag lyssnade på hennes föreläsning i verkligheten, insåg jag hennes imponerande sätt att föreläsa genom att involvera hennes kandidater i givande diskussioner, genom frågor, svar och delaccept på ett helt harmoniskt sätt! Stort Tack Sara för gårdagens föreläsning!
En tydlig väg till förändring
Är du redo att ta nästa steg och investera i psykisk hälsa på arbetsplatsen?
Kontakta mig så berättar jag mer hur jag kan hjälpa dig och just ditt företag!
Du behöver inte gissa dig fram hur du ska hantera psykisk ohälsa på rätt sätt. Välkommen att ringa eller mejla direkt.
Tillsammans skapar vi psykisk hälsa på arbetsplatsen. Det ger närvarande medarbetare som känner arbetsglädje och bidrar till företagets utveckling