grupphandledning
vägen till samarbete
En chef kontaktar mig efter att det uppstått kränkningar i arbetsgruppen. Mer än en medarbetare har gjort en kränkningsanmälan och känner sig kränkt. Nedsättande ord
har sagts om kollegor och till kollegor.
Utmaning
Några i gruppen är tysta och jobbar på bäst det går när det samtidigt är stora konflikter och skitsnack. Chefen uppger att alla har rätt kompetens för att kunna utföra ett gott arbete och arbetsbelastningen är inte för hög. Chefens önskan är att arbetsgruppen ska få hjälp att jobba med sin kommunikation.
Läget är väldigt infekterat. En misstro har utvecklats mellan de flesta medarbetarna i gruppen. Man uppger att man kan lita på en eller två medarbetare, men att resten kan man inte lita på att de gör sitt jobb eller inte talar illa om en. Olika språkbakgrund genererar också missförstånd och konflikter.
Både i om den andre förstått vad man menat och rädsla för att fråga en extra gång. Man vill inte känna sig dum. Flera har uppgett att de söker andra jobb och känner en uppgivenhet att ens delta i handledningen. Vad ska det leda till?
Mitt arbete
Gruppen får formulera sina önskemål, både hur de vill ha det arbetsmässigt och vad handledningen ska leda till. De vill alla ha en bättre kommunikation. De gör en lista både hur de inte ska prata med varandra och ger exempel på när de förstår
varandra, hur de gör då.
När kommunikationen blir tydligare framkommer det verkliga problemet. Grundproblemet utgörs inte av otydlig kommunikation och språkliga missförstånd, utan att arbetet inte fördelas rättvist. Man kan inte räkna med att alla
medarbetare gör sin del och följer rådande rutiner. Det väcker en frustration som gjort att flera känt sig kränkta och sagt kränkande kommentarer till varandra. Vi går tillsammans igenom rutiner för arbetet och lyfter fram exempel när rutiner frångåtts. Vad det beror på.
Under handledningen börjar alla i gruppen att prata och uttrycka sin bedömning av arbetsmiljön och vad som behöver förändras. Ingen är tyst längre. Alla är aktiva i att fokusera på arbetet, att det ska göras rätt och bra. Gruppen skapar ett
tydligt och gemensamt mål. Förutom att prata om när det inte fungerar får gruppen ta fram feed back processer för hur de ska ge varandra positivt beröm när rutiner följs och kollegan får dem att trivas på jobbet.
Resultat
När gruppen börjar prata med varandra i stället för om varandra, stärks förtroendet mellan alla i gruppen. Tilliten höjs och det går att prata om arbetet, både när det fungerar bra och när det inte fungerar bra, och varför. Från att misstro varandra börjar man tro gott om varandra, att den andre faktiskt vill göra ett gott arbete.
När rutiner inte kunnat följas, eller arbetsuppgifter utföras vet nu alla i gruppen hur de ska lämna över det till nästa kollega. I stället för att inte säga något alls, eller bara göra kollegans jobb som inte hanns med i tysthet. Det inför ett system att de frågar en extra gång för att veta att de uppfattat kollegan rätt. Det minimerar missförstånd och stärker deras mål, att göra rätt och ett bra jobb.
Nu kan alla i gruppen säga till en kollega när rutinen frångås och fråga varför. Inga nya kränkningar rapporteras under
tiden handledningen pågår och gruppen skattar nu en hög tilltro till varandra och att bibehålla sitt mål, göra jobbet rätt och bra.
Publicerat påTrustindex verifierar att den ursprungliga källan till recensionen är Google. Har gått till Sara i ca 4 år och varje möte har varit otroligt givande! Hon har hjälpt mig att självutvecklas som i sin tur har förändrat mitt mående rejält till det bättre. Rekommenderar henne varmt!Publicerat påTrustindex verifierar att den ursprungliga källan till recensionen är Google. Jag hörde om Sara tidigare och om hennes kompetenta sätt att föreläsa inom psykisk ohälsa! Nu efter att jag lyssnade på hennes föreläsning i verkligheten, insåg jag hennes imponerande sätt att föreläsa genom att involvera hennes kandidater i givande diskussioner, genom frågor, svar och delaccept på ett helt harmoniskt sätt! Stort Tack Sara för gårdagens föreläsning!Publicerat påTrustindex verifierar att den ursprungliga källan till recensionen är Google. Jag lyssnade på Saras föreläsning igår och det var en riktig ögonöppnare kring hur omvärlden ser ut idag. Det jag tog med mig mest var de konkreta verktygen för hur vi kan ta hand om personerna vi jobbar med. Att våga prata öppet om de utmaningar vi möter är helt avgörande för att skapa en hållbar arbetsmiljö där kollegorna mår bra och håller i längden. Om ni vill stärka era medarbetare så måste ni träffa Sara för att förstå vad hon faktiskt kan tillföra och göra för er. Rekommenderas varmt!Publicerat påTrustindex verifierar att den ursprungliga källan till recensionen är Google. Sara är lätt att prata med, hon lyssnar och flikar in med reflektioner. Hon har också nära till skrattet vilket gör att samtalet inte blir så tungt trots att det är jobbiga ämnen som vi diskuterar. Jag har gått hos Sara i många år och det jag uppskattar mest är att hon antecknar och återkommer till tidigare samtal på ett sätt som gör att man kan reflektera och se förändringen i sitt sätt att tänka och agera.Publicerat påTrustindex verifierar att den ursprungliga källan till recensionen är Google. Under vår frukostföreläsning för ca 60 personer har det aldrig varit så tyst som när Sara var hos oss och pratade. Hon förklarar, kommer med exempel, ställer frågor på ett enkelt sätt så att alla blir engagerade. Det handlar bl a om psykisk ohälsa - var 4.e svensk idag mår på ett eller annat sätt väldigt dåligt. Vi fick tips om vad man ska vara uppmärksam på för att upptäcka detta, frågor vi kan ställa, vara närvarande, våga fråga, stanna upp och lyssna. Oerhört skrämmande men väldigt nyttigt att få höra om, diskutera kring och förhoppningsvis kunna hjälpa. Flera personer kom fram efteråt och sa att de kände igen sig i flera saker och att det var så bra och viktigt att vi tog upp detta ämne och att det behövs lyftas och pratas om än mer. Rekommenderar Sara varmt.Publicerat påTrustindex verifierar att den ursprungliga källan till recensionen är Google. Bra och nyttig information om Psykisk ohälsa, Sara är en fantastisk föreläsare.Publicerat påTrustindex verifierar att den ursprungliga källan till recensionen är Google. Med otrolig kunskap kunde Sara hjälpa mig att hitta svaren jag behövde! Jag rekommenderar Sara till alla som behöver hjälp och coachning att klara de svårigheter man ibland står inför .Publicerat påTrustindex verifierar att den ursprungliga källan till recensionen är Google. Sara föreläste för oss om psykisk ohälsa. Väldigt bra, lärorik, en ögonöppnare helt enkelt! Man blir klart sugen på att lära sig mer! Sara är trevlig, tillmötesgående och professionell. Jag rekommenderar henne varmt som föreläsare på en exempelvis utvecklingsdag för företaget. Det kommer vi att göra igen!Publicerat påTrustindex verifierar att den ursprungliga källan till recensionen är Google. Jag ser varje minut hos Sara som välinvesterad tid då hon hjälpt mig med insikter och verktyg att hantera livets utmaningar i stort som smått. Otroligt kompetent, med ett trevligt och tydligt bemötande allt i en positiv anda. Har bara gott att säga!
En tydlig väg till förändring
Är du redo att ta nästa steg och investera i psykisk hälsa på arbetsplatsen?
Kontakta mig så berättar jag mer hur jag kan hjälpa dig och just ditt företag!
Du behöver inte gissa dig fram hur du ska hantera psykisk ohälsa på rätt sätt. Välkommen att ringa eller mejla direkt.
Tillsammans skapar vi psykisk hälsa på arbetsplatsen. Det ger närvarande medarbetare som känner arbetsglädje och bidrar till företagets utveckling